Refund Policy

Vi forstår, at nogle gange kan det være nødvendigt at returnere eller bytte en vare. Denne politik beskriver vores retningslinjer for refundering og returnering for produkter købt via nyformvinterjakke.com.

Returneringer
For at være berettiget til en returnering, skal varen være i original stand, ubrugt og i den originale emballage. Returneringer skal anmodes inden for 14 dage efter modtagelse af varen.

Refundering
Når din returnering er modtaget og gennemgået, vil vi sende dig en bekræftelse via e-mail. Hvis din returnering er godkendt, vil din refundering blive behandlet, og et beløb vil blive krediteret til din oprindelige betalingsmetode inden for en vis periode.

Fragt til returnering
Kunden er ansvarlig for fragtomkostningerne ved returnering af varen. Vi anbefaler at bruge en sporbare forsendelsesmetode og at opbevare bevis for forsendelsen.

Undtagelser
Visse varer er undtaget fra returnering, herunder personlige eller hygiejnevarer. Kontroller venligst produktbeskrivelsen for yderligere oplysninger.

Forsinkelser eller manglende refunderinger
Hvis du ikke har modtaget din refundering inden for den angivne periode, skal du kontakte din bank eller kreditkortudbyder, da det kan tage noget tid, før din refundering offentliggøres.

Byttevarer
Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du ønsker at bytte en vare, bedes du kontakte os for yderligere instruktioner.

Ændringer af politikken
Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik til enhver tid. Eventuelle ændringer vil træde i kraft umiddelbart efter offentliggørelse.

Hvis du har spørgsmål til vores refundering- og returneringspolitik, er du velkommen til at kontakte os.